奇书屋>都市小说>退婚后,我怀上了战爷的三个小祖宗>第五百八十三章 刁难的客人
  “你们这是怎么搞得,连个迎客的都没有吗?高档的西餐厅,就是这种服务态度?”

  餐厅门口处,传来男人非常不满的声音。

  正在招呼客人的陈小美,连忙迎了过去,只见前台迎宾不停的在跟客人道歉。

  “先生,对不起,对不起。”

  “怎么回事?”陈小美拉着前台迎宾小声询问。

  前台迎宾带着哭腔,小声道:“店长,刚刚有客人来,我去接待客人了,这位客人一进来便就说,我们没有做好迎客。”

  “好了,没事,我来处理,你去忙你的吧。”陈小美将事情揽下。

  作为店长,自是要解决其他员工无法解决的问题。

  做服务行业的,难免遇上刁难的客人,这是常有的事。

  陈小美也是多次解决了,一些刁难的客人,才被这么快升成店长的。

  这对她来说,并不是什么难事。

  在陈家养老院的时候,多刁难的老人,她都遇到过。

  毕竟好多人家,实在无法伺候家里刁难的老人,才会想将老人送到养老院来。

  这样的事情,解决多了,对她来说,便也就不是什么难事。

  陈小美面带微笑的看向眼前的客人:“先生,您好,我是店长,您有什么事,可以直接跟我说。”

  “你是店长?”男人轻蔑的瞥了一眼。

  陈小美依旧面带着微笑:“是的,先生,您是两位是吧?我们店正好还有一间两人雅间,刚刚对先生和您身边这位女士的怠慢,是我们餐厅做的不够好,这间雅间就当是给先生和女士赔罪,雅间费将由我们店来承担。”

  她两句话,不仅道了歉,还给了客人好处。

  任由谁,也不会再不依不饶。

  “先生,您和女士一起来吃饭,何必为了这么点小事,闹的自己心情不愉快呢。里面请吧。”陈小美做出邀请的手势。

  男人满意的点了下头:“你这态度还算可以,那就你亲自来服务我们吧,其他人呆头呆脑的,我们可不要。”m.ýáńbkj.ćőm

  “好的。”陈小美笑着应下。

  客人有什么要求,只要不是太过分的,他们都没有权利拒绝。

  对陈小美来说,爬上店长的位置,还远远不够,她要的是经理,总店总经理的职位。

  想到达到这个高度,那就得拿出十二分的努力出来。

  陈小美将俩人请到了雅间。

  男人看了看环境,表示还算满意。

  “先生,桌上可以扫码点餐的。”陈小美提醒。

  男人眉头一皱,不悦道:“怎么?来你们餐厅,还非得扫码才能点餐吗?那如果我非要看菜单呢?”

  “菜单我们也是有,只是说扫码点餐更为方便一些,如果先生需要菜单,我这就去跟您拿。”陈小美始终面带着微笑。

  男人不耐烦的挥了挥手。

  陈小美退了出去,去拿菜单。

  像这种不愿意扫码点餐的客人,店里也不是没有过,时常都会有发生。

  所以店里便也会备菜单,方便客人不愿意扫码点餐时用。

  陈小美拿了菜单走了进来,将菜单给男人和女人一人递了一份:“先生,女士,你们的菜单。其实我们家的招牌也是非常不错的,你们可以看一下。”

  男人不耐烦的翻了一下,然后将菜单扔给了陈小美道:“就给我们来你们家的招牌。”

  “好的。”

  女人倒是一直没有说什么,男人已经点好了菜,她便也将菜单还给了陈小美。

  陈小美用自己的电子设备,给俩人下了单。

  “你去给我们倒两杯水来。”男人带着命令的语气道。

  这时,女人开了口:“我要一杯白开水。”

  “好的。”陈小美应下。

  “那先生您呢?”

  “我要凉的。”男人语气是非常的不好。

  陈小美自始自终都保持着微笑:“好的。”

  客人点名了要她服务,那一切工作,都得她自己来完成。

  她端了一杯凉水,一杯热水走了进来。

  她将凉水放到了男人面前,又将热水放到了女人面前。

  就在她将热水放到女人面前时,她的脚被人绊了一下,手一抖,热水撒在了女人的手上。

  “啊”女人疼的发出叫声。

  “你是怎么做事的?”男人上前查看女人的手。

  热水将女人的手,烫的通红。

  陈小美连忙道歉:“对不起,对不起,我不是故意的。”

  “不是故意的?我看你就是成心的。”男人气愤的将桌上的热水,直接泼到了陈小美的身上。

  “啊”

  陈小美吓得后退了一步。

  因为穿着工服,衣服比较厚,所以她也并没有被烫到。

  “你们店里的负责人呢?我要找你们店里的负责人。”男人不依不饶。

  事情闹大,经理被请了过来。

  男人将责任全部推到了陈小美的身上:“连杯水都放不好,怎么做事的?看把我女朋友的手,都烫红成这样,今天这事要是不能给我们一个满意的答复,我是不会善罢甘休的。”

  男人直接放下狠话。

  餐厅也好,其他服务行业也好。

  最怕的就是客人闹事。

  事情闹大,对店里的影响,那是非常的大。

  “先生,对不起,是我们店的责任,我们一定负责。您看,要不这样,对您和女士的补偿,您们这一顿,我们来买单,怎么样?”经理给出了解决方案。

  “呵呵。”男人讥笑两人,从口袋里掏出一叠钱出来,甩在了桌上:“怎么?你们是觉得我们没有钱吃饭,故意到你们这里来闹事的吗?”

  “不是,先生,您误会了,我们当然没有这么想。”经理连忙解释。

  可是男人却并不听:“这餐,我们也不吃了,搞成这样,还让我们怎么吃得下,我女朋友的手烫成这样,没有一万的补偿,这事没完。”

  “一万?”陈小美很是不可思议。

  就只是烫红一小点,要不了半个小时,便就会消,可以说根本就不算是事,竟然要一万的补偿。

  这都已经赶上她一个月的工资了。

  “怎么?不愿意给?那好,直接报警吧,我们让警察来处理,到时候可就不是故意烫伤这么简单了。我看你就是觉得我在故意为难你,所以你才将气撒在我女朋友身上,故意烫上她的。”

  男人此时,就如一个泼皮无赖。

  “对,我还得去提醒来你们这消费的,时刻注意一些,免得惹得你们不满意,被你们报复。” 奇书屋为你提供最快的退婚后,我怀上了战爷的三个小祖宗更新,第五百八十三章 刁难的客人免费阅读。https://www.yanbkk.com
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